Service Clients

Aucune question n'est trop importante pour nous : il suffit de la poser à l'adresse service@mublo.com ou via le formulaire de contact.

Quels sont les délais de livraison de ma commande ?

Le délai de livraison de votre commande dépend des produits que vous avez commandés.

Les petits articles tels que les oreillers et les couvertures sont en stock dans notre entrepôt. Cela s'applique également aux produits pour lesquels nous travaillons en étroite collaboration avec Annabel Textiles : tissus, outils et autres matériaux d'ameublement. Comptez 3 à 5 jours ouvrables pour recevoir votre colis.

Pour les grands meubles, la situation est un peu différente. Pour protéger l'environnement et éviter la surproduction, nous ne produisons votre achat que lorsque vous le placez. Nous nous mettons immédiatement au travail pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. Nos produits ne sont pas fabriqués sur un tapis roulant, mais individuellement. De cette façon, nous pouvons garantir la meilleure qualité. Par conséquent, vous devez compter sur un délai de livraison de 6 à 8 semaines.

Quelles sont les options de rembourrage dont je dispose ?

Mublo développe des produits dans un certain nombre de couleurs fixes. Vous pouvez les trouver sur le site web ou les tester dans la salle d'exposition à Gand.

Vous souhaitez recevoir vos meubles dans un autre revêtement ? C'est possible !

En collaboration avec Annabel Textiles, nous pouvons personnaliser vos meubles comme vous le souhaitez. Prenez rendez-vous dans la salle d'exposition à l'adresse service@mublo.com ou via le formulaire de contact. Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller, d'examiner les possibilités pour votre souhait spécifique et de vous soutenir dans le projet si possible. Lorsque nous développons des produits sur mesure, le délai de livraison est prolongé de 4 à 6 semaines.

J'ai un grand projet. Que peut faire Mublo pour moi ?

Avec Mublo, nous offrons nos produits à la fois aux petits et aux grands projets.

Vous avez un grand projet ? N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à service@mublo.com ou via le formulaire de contact. Ensemble, nous examinerons comment nous pouvons soutenir au mieux votre projet. En outre, vous pouvez compter sur un service après-vente étendu. Pour les grands projets, Mublo peut livrer votre commande, l'assembler, la placer et reprendre tous les emballages. De cette façon, votre projet est achevé de manière attrayante.