Furniture and decoration, made with care in Europe Service Clients

Expédition et retours

Au sein de notre gamme de produits, nous distinguons deux types d'expéditions.

EXPÉDITION PAR LA POSTE OU PAR UN SERVICE DE MESSAGERIE

Tous les accessoires et petits meubles sont expédiés par un service de messagerie régulier et livrés à votre domicile. Pour les commandes supérieures à €250, nous livrons gratuitement.

TRANSPORT DE MEUBLES

Pour les meubles de grande taille, nous sommes heureux de réserver votre transport. Nous sommes heureux de prendre des dispositions claires, afin que notre transporteur puisse livrer vos meubles sans problème. Les livraisons à la porte d'entrée sont un cadeau de notre part. Si vous avez d'autres exigences en matière de livraison, nous travaillerons avec vous pour trouver une solution adéquate.

Malheureusement, les vieux meubles ne peuvent pas être rendus. Votre magasin de recyclage local ou votre parc à conteneurs peut souvent donner une seconde vie à ces meubles ou les recycler pour rien.

RETOURS

Nous sommes également heureux de prendre des dispositions claires concernant la possibilité de renvoyer des articles :

Nous reprenons volontiers tous les accessoires dans les 14 jours suivant la livraison. Nous vous rembourserons le montant total sur le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat. Les produits retournés doivent être inutilisés, non lavés et accompagnés de toutes les étiquettes et de tous les matériaux d'emballage. Nous procéderons à un remboursement dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Nos meubles sont fabriqués sur mesure dans la couleur et le tissu que vous souhaitez et nous ne pouvons accepter les retours. De même, les tissus d'Annabel Textiles sont coupés au rouleau pour vous et ne peuvent être retournés. Nous vous encourageons à utiliser le service d'échantillons pour vous assurer que vous faites le bon choix. En outre, vous êtes bien entendu le bienvenu dans notre salle d'exposition et nous nous ferons un plaisir de vous aider via service@mublo.com ou via notre formulaire de contact.

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